隐私保护说明

1.1本说明适用于您访问 app-jingbo.com.cn 以及使用竞博主页的栏目浏览、版本说明、设备适配对照、会员权益查询与客服联络等各项功能的过程。

1.2访问技术记录。当您打开页面时，服务器会记录访问时间、所请求的栏目路径、来源页面、浏览器名称与版本、操作系统与终端类型、屏幕尺寸档位以及页面加载耗时。这些记录用于让同一入口在 iPhone、iPad、Mac 与 PC 上都能正常呈现。

1.3联络信息。当您通过客服邮箱、业务咨询电话或在线表单与我们沟通时，您主动填写的称呼、联系方式、涉及的栏目以及问题描述，会进入客服工单。

1.4本地收藏配置。您加入收藏常用页面中心的栏目入口，最多保存 12 个，仅写入您当前使用的浏览器，其中不含姓名、手机号、证件号码等身份信息。

1.5我们不会要求您提交与服务无关的身份证件、银行卡号或生物识别信息，也不会读取您设备中的通讯录、相册与实时位置。

2.1提供查询服务。依据栏目编号体系组织页面，使您在苹果设备与 PC 之间打开同一栏目时，看到的是同一套内容与版本状态。

2.2改进阅读体验。我们以匿名方式汇总访问路径与加载耗时，用于调整栏目结构、页面体积与图文排布。站点采用静态页面架构并经 CDN 分发，平均首屏加载时间控制在 1.8 秒以内。

2.3回复与跟进。使用您提供的联络方式回访工单、补充缺失信息或告知处理结果。客服团队的平均首次响应时间为 1.5 小时。

2.4安全维护。识别异常请求、阻断恶意抓取，保障页面资源在分发过程中的完整性与可用性。

2.5如需向您发送版本汇总或权益变更摘要，我们会先取得您的同意；您可以在任何一次沟通中要求停止接收。

3.1收藏入口保存在本地。收藏常用页面中心使用浏览器的本地存储保存您选中的栏目入口，写入后不会上传至服务器，其他人无法通过其他设备看到您的收藏。

3.2您可以随时清空。更换设备或更换浏览器后，收藏入口需要重新配置；清除浏览器数据会一并删除已保存的入口。

3.3Cookie 的基础用途。用于记住语言与阅读偏好、统计匿名访问量，以及在页面刷新后保持您所处的栏目位置。您可以在浏览器设置中拒绝或删除 Cookie，主要栏目仍可正常浏览。

3.4我们不会使用 Cookie 进行跨站广告追踪，也不会将 Cookie 中的标识与您的身份信息关联。

4.1我们不会将您的个人信息出售、出租或交换给任何第三方。

4.2有限的共享情形。一是依照法律法规或司法、行政机关的合法要求；二是为处理您的工单，在客服团队内部按岗位流转；三是为保障页面分发，由 CDN 服务商处理不含身份标识的访问技术记录。

4.3管理体系。平台于 2023 年通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证，并完成年度复审。内部按内容审核、设备适配、会员服务和数据安全 4 个专业小组划分职责，系统访问权限按岗位需要最小化配置。

4.4技术措施。站点以静态页面架构运行，内容管理与发布环境分区部署，运维操作留存日志，重要变更经双人复核后执行。

4.5保存期限。访问技术记录与客服工单按处理问题所需的最短周期保存，期满后删除或作匿名化处理；法律法规另有要求的，从其规定。

5.1查询与更正。您可以来信说明需要查询或更正的联络信息，我们在确认您的身份后予以处理。

5.2删除。您可以要求删除工单中留存的联络信息，删除后相关的历史沟通将无法继续追溯。

5.3撤回同意。撤回后我们不再基于该同意处理相应信息，撤回前已完成的处理不受影响。

5.4自助途径。下载安装、换设备登录、版本差异与权益查询等常见问题，可先在支持中心查看指引；涉及个人信息的请求，请通过本页第 6 条的方式提出。

5.5本说明的更新。服务内容调整时，本说明会随之更新并在本页发布。涉及您权利义务的重大变化，我们会在首页与支持中心作出提示，并在生效前留出合理的准备时间。