苹果设备
栏目中心 · 18 个常用项
覆盖 iPhone、iPad 与 Mac 三类终端，按编号排列，照着编号往下走就能找到原来的位置。
- iPhone已覆盖
- iPad已覆盖
- Mac已覆盖
常用页面入口
把常看的栏目收进收藏，最多留 12 个位置
换设备之前先设好，下次打开就少走一段弯路。
收藏常用页面中心最多帮您留住 12 个栏目入口，顺序按您自己打开的频率排。配置保存在本地浏览器里，平台不收集您的身份信息；换一台设备后，重新设一次就能继续用。
- 打开想常驻的栏目，点一下加入收藏。
- 按使用习惯拖动排序，最常打开的放在最前面。
- 随时增删调整，最多保留 12 个位置。
入口跟着浏览器走。清理过缓存或换了新设备，重新设置一遍即可恢复。
收藏的入口打不开怎么办
设备栏目对照
两处清单并排放，先看栏目位置，再看功能状态
换设备重新登录时，这套顺序能省下不少反复试错的时间。
本地测试版
功能状态 · 24 项
按可用、内测、待复核三类标记。装到新设备前先看这里，就知道哪些功能可以立刻上手。
- 可用功能完整
- 内测部分开放
- 待复核尚未确认
会员权益概览
16 项会员权益，按四类一次看全
内容更新至 2025 年 6 月，每一项都写明适用终端和生效状态。
PC 端的会员服务清单分成账号服务、内容服务、设备服务和客服支持四类，共 16 项。每一条都标明了适用的终端、当前的生效状态和查询路径，翻起来不用猜，也不用来回切页面确认。
想知道自己正在用的是哪一档、还能用到什么，从这张总表进去找对应条目就够了。
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账号服务
登录、身份与安全相关的内容入口，换设备后从这里重新接入。
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内容服务
栏目、专题与版本说明的查阅范围，按当前档位逐项列明。
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设备服务
多终端同时使用的权益范围，苹果设备与 PC 各自对应清楚。
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客服支持
咨询受理与工单跟进的通道，问题处理进度可以持续跟进。
更新与支持
每周、每月、每季度，内容一直在往前走
常来看看，版本和设备适配的变化都会先一步出现在这里。
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每周
栏目更新 3 次
新增专题、版本说明与使用指引持续补齐，遇到新问题通常很快能找到对应条目。
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每月
版本汇总与权益变更摘要
当月的版本变化与会员权益调整集中成一份摘要，不用自己从各处拼凑。
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每季度
设备适配复核与适配报告
重新走一遍主流设备组合的表现，最近一期覆盖 30 款，换新机前可以先翻一翻。
等不到下一次更新，也可以直接问
客服团队通过邮件、电话和在线表单受理咨询，人工客服在工作日 9:00–18:00 内值守，工单平均首次响应时间为 1.5 小时。
品牌与联络
六年多的持续运营，换来一份可以慢慢查的底子
从 2019 年走到今天，栏目、版本与服务一直在同一套体系里积累。
- 2019 上线运营年份
- 186 万 累计注册用户
- 27 万 月活跃用户
- 31 个 覆盖省级行政区
- 68 人 团队规模，内容与技术支持占 72%
- 1,260 篇 版本说明与使用指引
2023 年通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证并完成年度复审，2024 年获评省级数字服务体验优秀案例。团队中内容与技术支持人员占 72%，平均从业年限 5.8 年。